FreitasPneus BFGoodrich

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Conta

Sobre Nós

Pneu All-Terrain T/A montado no carro pronto para uso em um terreno mais hostil

Nossa Missão

Na FreitasPneus BFGoodrich, nossa missão é fornecer os melhores pneus para garantir a segurança e o desempenho dos veículos de nossos clientes. Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade, adequados para todas as condições de estrada no Brasil.

4 exemplos de pneus da marca BFGoodrich disponíveis para venda no site

Nossos Produtos

Oferecemos uma ampla gama de pneus, desde pneus para carros de passeio até pneus para caminhões e SUVs. Cada pneu que vendemos é selecionado com rigor para garantir durabilidade e eficiência, ajudando nossos clientes a economizar em custos de manutenção.

Atendimento ao Cliente

Na FreitasPneus BFGoodrich, acreditamos que um excelente atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de nosso negócio. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar com qualquer dúvida sobre pneus, instalação e manutenção, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.

FreitasPneus BFGoodrich

Na FreitasPneus BFGoodrich, prezamos pela transparência, qualidade e satisfação total dos nossos clientes. Caso você precise devolver um produto ou solicitar reembolso, elaboramos esta política para esclarecer os procedimentos, prazos e condições.

1. Condições Gerais para Devolução

Aceitamos devoluções de pneus nas seguintes condições:

O pneu não pode ter sido montado ou utilizado;
Deve estar com o lacre intacto, etiquetas afixadas e embalagem original;
A devolução deve ser solicitada dentro do prazo legal (ver item 2);
A nota fiscal de compra deve acompanhar o produto devolvido.

Importante: Pneus montados, danificados por mau uso ou que apresentem sinais de instalação não serão aceitos para devolução.

2. Prazos para Solicitação

Conforme o Código de Defesa do Consumidor:

Desistência da compra (arrependimento): até 7 dias corridos após o recebimento do produto;
Produto com defeito aparente: até 90 dias corridos, contados a partir do recebimento;
Defeitos ocultos: o prazo é contado a partir da data de constatação do problema, dentro do limite legal.

3. Produto com Defeito ou Avaria

Se o produto apresentar defeito de fabricação ou for recebido com avarias de transporte, siga os passos abaixo:

Informe imediatamente o ocorrido ao nosso atendimento;
Envie fotos do pneu (mostrando o defeito/avaria) e da etiqueta/lote;
O prazo para notificação é de até 7 dias corridos após o recebimento.

Após análise técnica, se constatado defeito de fabricação ou responsabilidade da transportadora, oferecemos as seguintes opções:

Troca por outro produto idêntico ou equivalente;
Reembolso integral do valor pago;
Crédito para futura compra na loja.

Política de Privacidade – FreitasPneus BFGoodrich

A FreitasPneus BFGoodrich respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais para melhorar sua experiência de navegação, processar pedidos e oferecer um atendimento eficiente. Os dados que podemos coletar incluem:

Nome completo;
CPF/CNPJ;
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail;
Número de telefone;
Dados de pagamento (armazenados de forma segura ou processados por terceiros);
Dados de navegação (cookies, endereço IP, localização, tipo de dispositivo).

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

Processar e entregar pedidos de compra de pneus;
Realizar atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
Enviar atualizações sobre pedidos e promoções, mediante consentimento;
Garantir a segurança e prevenção contra fraudes;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou repassados indevidamente. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

Operadoras de cartão e gateways de pagamento;
Empresas de logística e transportadoras;
Plataformas de hospedagem e segurança do site;
Parceiros que atuam em conformidade com a LGPD e apenas para as finalidades descritas.

4. Armazenamento e Segurança

Armazenamos seus dados em servidores seguros, com proteção contra acessos não autorizados, vazamentos e alterações indevidas. Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias atualizadas para manter seus dados protegidos.

O tempo de retenção das informações será o necessário para cumprimento de obrigações legais e operacionais.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você tem o direito de:

Confirmar se tratamos seus dados;
Acessar os dados que temos sobre você;
Corrigir dados incompletos ou incorretos;
Solicitar a exclusão de dados, quando legalmente possível;
Revogar o consentimento para uso de seus dados;
Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do nosso canal de atendimento abaixo.

Bem-vindo à FreitasPneus BFGoodrich

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